Описание
Часто сталкиваясь, по роду своей деятельности, с продавцами компьютерной техники, я убеждался в том, что практически 90% из них абсолютно некомпетентны. А ведь компьютерные технологии развиваются гигантскими шагами. Продавец должен досконально знать технику, которую продает, следить за новинками технологий, быть готовым объяснить тонкости приобретаемого изделия, дать консультацию - А ОНО ЕМУ НАДО? Он должен ПРОДАТЬ ВАМ (и это его единственная цель) то, что у него ЕСТЬ, расхваливая свой товар, убеждая Вас в том, что у него все лучше, дешевле и круче, а не предлагая то, что Вам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужно. Таким продавцам достаточно задать всего несколько простых вопросов и у них в глазах появляется растерянность, они начинают что-то мямлить. Еще чаще бывает, когда продавцы заведомо знают, ЧТО продают Вам ПЛОХОЙ товар. И если вы все-таки отказались от покупки, в их глазах видно сожаление и злость - попался не чайник, а жаль! Но ничего, придет другой, ему эту штуку и продадим. Но почему так происходит? Никто же не идет покупать машину без специалиста, если сам недостаточно хорошо разбирается в этом вопросе, а покупка компьютера или другого устройства - это шаг не менее сложный, а возможно и более трудный. Так почему же люди идут и покупают, ориентируясь только на мнение продавца и рекламы?
